Algemene Voorwaarden

Vragen over je bestelling?

Je kan je vraag mailen naar support@paardenpraat.tv.
Ook zijn we telefonisch bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 16:00: tel. (0)72 303 05 98.

Voor een snelle afhandeling van je vraag verzoeken we je het bestelnummer te vermelden.

Verzendingen

Wij verwerken en leveren je bestelling zo snel mogelijk. Een voorradig product wordt in de meeste gevallen binnen 2 tot 3 werkdagen bezorgd.

Een product kan op verschillende manieren worden bezorgd: via de post of als een pakketje via onze bezorgdienst.

Retourzendingen/ruilen

Is de maat niet goed en wil je het product ruilen?
Dat kan! Retourneren is wel op eigen kosten en voor de nieuwe zending wordt €6,- in rekening gebracht.

Een bestelling retour sturen kan naar:

PaardenpraatTV
Edisonweg 14E
1821 BN Alkmaar

Vanaf het moment van thuisbezorging heb je 14 dagen de tijd om de artikelen te ruilen of retourneren.

Het artikel dient ongebruikt en voorzien van originele labels/verpakking geretourneerd te worden.